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[자유게시판] 이용tip : 새로워진 고객센터를 이용해보세요!

운영자 조회5021


팍스넷 이용 tip 모음집


  1. 새로워진 게시판 이렇게 이용하세요!
  2. 종목토론실이 사라졌어요
  3. 관심종목과 최근 조회종목은 어디에 있나요?
  4. 카페가 어디로 갔죠?
  5. 관심종목 등록은 어떻게 하죠?
  6. 자동 새로고침 기능이 안 된다면?
  7. 타임라인에 대해 알려드립니다!
  8. 인터넷 익스플로러 7,8,9를 사용하시는 회원님들께...

안녕하세요? 운영자입니다.

날씨가 많이 선선해졌네요. 일교차가 심한 요즘, 건강에 유의하세요!!


오늘은 고객센터에 대해 알려드리려고 펜을..아니 키보드를 칩니다. ^^;


예전에는 고객센터 이용이 적지 않게 불편하셨을 거에요.

특히 모바일에서는 고객센터가 작동하지 않았기 때문에 더더욱 불편하셨을 거에요.


이번 팍스넷 개편을 통해 고객센터 이용이 훨~~~씬 간편해졌답니다.


특히 비회원 이용자님께서도 고객센터를 이용하실 수 있으며,

모바일에서도 바로 이용 가능하시니, 이 또한 좋지 아니한가요? ^^;

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↑ 모바일 고객센터 화면이랍니다.


고객센터는 사이트 맨 아래 회사소개 옆에 있어요. 그 부분을 클릭해주세요.

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↑ PC버전 고객센터 접속 경로입니다


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↑ 모바일버전 고객센터 접속 경로입니다


고객센터로 접속 하신 후

이곳에서 팍스넷 회원이시라면 [1:1문의]를,

그렇지 않다면 [비회원 문의]를 클릭해주세요.


팍스넷 회원님의 1:1문의 페이지에 들어가시면 지금까지 회원님께서 문의를 남기신 목록이 나온답니다.

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질문을 남기시면 담당 운영자가 친절히 답변해 드릴 것입니다.

그리고 담당 운영자의 답변이 달리면 회원님의 e-mail로도 답변이 전달되니 확인하시기 더 편리하시겠죠?
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↑ 답변을 고객센터 페이지에서 바로 확인하실 수 있으며,

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↑ 회원님의 e-mail을 통해서도 확인하실 수 있습니다.


팍스넷에서는 고객센터 관리를 우선시 하고 있기 때문에 이용 시 궁금한 점, 불편한 점을 고객센터에 남겨주시면 최대한 신속하고 명확하게 답변 드릴 것을 약속 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 보내시고, 항상 성공투자하세요!

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